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QUE PODEMOS APRENDER COM OS GANSOS, O VOL2
978-972-46-1700-8
«O lado humano da qualidade e as relações interpessoais nas empresas é essencial. Não existirá qualidade se não houver harmonia e bem-estar fÃsico e mental.»
«Um lÃder não imagina o poder que tem de influenciar o comportamento e a saúde dos seus subordinados. Tanto pode promover um ambiente agradável, que estimule a criatividade, como pode ser o causador de um palco de infelicidades.»
«Na empresa é necessário que alguém ouse questionar a forma de se fazerem as coisas, em busca de novos procedimentos e polÃticas mais adequadas.»
«Um lÃder precisa de ser o primeiro a estimular a mudança. Efectuar mudanças significa quebrar paradigmas. Só quando conseguimos quebrar paradigmas, vemos novos caminhos e novas formas de solução.»
